Depuis quelques jours, vous avez pu constater l'apparition d'un bandeau vous informant de l'utilisation de cookies sur le site Equidome. Les administrateurs de sites Internet doivent être transparents en ce qui concerne l’utilisation des données utilisateurs. D’après la directive européenne dite « paquet télécom », il faut que les internautes en soient informés et qu’ils donnent pleinement leur consentement via une procédure dite d’opt-in au moins pour le suivi des cookies. Cela a été récemment confirmé par la Cour de justice de l’Union européenne : ils doivent donner un « consentement actif » avant que les cookies ne puissent être installés et doivent ainsi disposer de la possibilité de ne pas être tracés lorsqu’ils visitent un site Internet.
Les cookies (ou les traceurs pour être plus exact) sont des fichiers textes qui sont téléchargés dans le navigateur d’un site Internet sur l’ordinateur d’un internaute. Ils sauvegardent les données relatives à la visite d’un site Web, ce qui a pour conséquence d’améliorer son ergonomie. Pour citer quelques exemples, un navigateur garde en mémoire les informations de connexion, les identifiants voire les langues de préférence, ce qui permet aux internautes de ne pas avoir à constamment configurer leur programme. Au-delà de l’aspect pratique, les critiques de ce système soulignent le fait que les cookies sont incompatibles avec une politique stricte de confidentialité. En effet, la plupart des cookies sont appliqués afin de pointer certains aspects du comportement des utilisateurs et par exemple aider les acteurs du Web à mieux cibler leurs publicités.
La directive de l’Union européenne 2009/136/CE vise à améliorer et à renforcer la protection des données des utilisateurs sur Internet. Elle prévoit en substance que les visiteurs d’un site Web soient informés de l’utilisation de cookies grâce à une indication relativement compréhensible, et qu’ils doivent donner leur consentement. Il est avant tout question ici des cookies publicitaires qui sont utilisés dans le cadre du reciblage mais également pour les analyses marketing et pour les réseaux sociaux. Il est possible que les cookies soient appliqués sans autorisation des utilisateurs s’ils sont jugés techniquement nécessaires pour la délivrance d’un service fourni par le site Internet, et expressément demandé par l’abonné ou l’utilisateur. Ces données sont par exemple les configurations de langues, les identifiants, les paniers d’achat voire les cookies flash pour la lecture de contenu multimédia.
Voici un aperçu des cookies nécessitant une information préalable et une demande de consentement :
Cependant, la directive de l’UE ne précise pas comment ces exigences doivent être mises en œuvre exactement. L’incertitude reste de mise surtout en ce qui concerne la déclaration de consentement des visiteurs du site Web.
En France, c’est la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) qui gère le dossier, et les contrôles ont commencé dès le mois d’octobre 2014. Tout acteur contrevenant à cette obligation s’expose à une amende pouvant atteindre 150 000 euros. Par ailleurs, étant donné que ce consentement peut être oublié par les internautes, la directive estime nécessaire de limiter dans le temps la portée de l’accord à 13 mois maximum.
En ce qui concerne le site d'Equidome, le recueil du consentement est à présent réalisé au travers d'un bandeau d'information en surimpression. Tant que le visiteur du site n'aura pas accepté l'utilisation des cookies, aucun traçage ne sera réalisé : seul les cookies de maintien de session web restent indispensables au fonctionnement technique du service.
Une fois le consentement accepté pour l'utilisation des cookies, celui-ci sera mémorisé pendant 100 jours. Mais il peut être retiré à n'importe quel moment, en ouvrant le bandeau "Options de Confidentialité".
Si l'utilisateur du site Equidome a refusé l'utilisation des cookies, il se peut qu'il rencontre quelques limitations pour certaines fonctionnalités. S'il souhaite revenir sur son choix, il peut le réinitialiser en ouvrant le menu "Options de Confidentialité". Ce menu permet de visualiser la politique de confidentialité sur laquelle est disponible le lien de réinitialisation. ("Modifier mes Options de Confidentialité").
Dès à présent, nous vous invitons à prendre connaissance de l'article sur notre politique de confidentialité. N'hésitez pas à nous remonter vos questions ou problème d'utilisation.
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